Una persona puede presentar un reclamo en contra de un organismo por no cumplir con la entrega de información o no publicar información en internet. Los reclamos se presentan en el Consejo para la Transparencia, organismo especialmente creado por la Ley de Transparencia para promover, educar, fiscalizar, regular y tramitar reclamos hechos por las personas en contra de los organismos regulados por la Ley 20.285.

En las siguientes situaciones es posible realizar un reclamo:

• Cuando, habiendo solicitado información a un organismo público, vence el plazo de 20 días hábiles (o 30 días, en su caso) que éste tiene para entregar la información y no contesta.
• Cuando, habiendo solicitado información a un organismo público éste la deniega. Se entiende denegada la solciitud cuando hay un rechazo expreso o hay entrega pero ésta no cumple con los requerimientos del solicitante, sea que es incompleta, no corresponda a lo solicitado o cuando el organismo público declara que la información solicitada es reservada.
• Cuando el organismo no cumple con los deberes de transparencia activa que establece el art. 7° de la Ley de Transparencia

Para realizar un reclamo en el Portal de Transparencia, haga clic en 'hacer un reclamo' ya sea en la misma ficha del organismo o en cualquier momento desde la portada del Portal de Transparencia.